La cooperativa celebró un año de realizaciones destacadas en educación, crecimiento financiero, responsabilidad social e innovación tecnológica.
Santo Domingo, julio de 2025.- La Cooperativa de Servicios Múltiples de Zona Franca Las Américas (COOPZOAMÉRICA) celebró su XXII Asamblea General Ordinaria de Delegados, en la que presentó el informe de una gestión 2024-2025: al cierre de junio de 2025, los activos de COOPZOAMÉRICA superaban los RD$1,900 millones, mientras que la cartera de créditos alcanzaba los RD$1,703 millones y la cartera de ahorros los RD$1,434 millones.
El Consejo de Administración indica que se distribuyeron excedentes por RD$109 millones entre sus asociados: RD$70 millones en excedentes por patrocinio y RD$39 millones correspondientes a excedentes por ahorros.
La matrícula social aumentó a los 17,156 socios activos, lo que supone un crecimiento neto de 1,613 asociados con respecto al año anterior. La asamblea se hizo con el lema “A Construir un Mejor Futuro” y con el tema central “Bienestar Social y Estabilidad Financiera”.
La presidenta del Consejo de Administración, señora Marisol Guerrero, encabezó la presentación de la memoria, resaltando que este periodo ha estado profundamente alineado con los principios del cooperativismo y al llamado de la Organización de las Naciones Unidas, que declaró el 2025 como Año Internacional de las Cooperativas.
Este avance confirma que cada vez más personas encuentran en COOPZOAMÉRICA una alternativa segura, solidaria y cercana para su desarrollo financiero y familiar.
La presidenta Guerrero sostuvo que “nuestros indicadores financieros no son solo cifras, son el reflejo de una gestión que pone los recursos al servicio del bienestar colectivo. Cada peso administrado con responsabilidad se transforma en oportunidades reales para nuestros socios.”
Este fortalecimiento financiero permite a la cooperativa seguir invirtiendo en el bienestar colectivo, mejorar sus servicios y seguir promoviendo la cultura del ahorro como medio para que cada socio pueda construir un futuro más estable y próspero.
Educación cooperativa para transformar y empoderar
Se montó el I Diplomado de Alta Gerencia Cooperativa, dirigido a los organismos de dirección y al equipo de colaboradores, que permitió reforzar conocimientos clave en gobernanza, análisis financiero, legislación cooperativa, tecnología y liderazgo estratégico, y el XIII Diplomado de Carrera Dirigencial.
La cooperativa organizó un emotivo Programa de Reconocimiento al Mérito Estudiantil, en el que fueron distinguidos 38 hijos de socios por su alto rendimiento académico; se ofrecieron charlas, microtalleres, campañas de educación financiera y se consolidó la plataforma educativa virtual UNICOOPZOAMÉRICA, que facilita el acceso al conocimiento desde cualquier lugar.
Se ejecutaron jornadas de reforestación y limpieza de costas, campañas solidarias para apoyar a socios afectados por incendios y otras emergencias, y programas de apoyo a orfanatos, clubes deportivos y comunidades vulnerables.
“Nuestro compromiso con la comunidad no es un eslogan, es una acción constante. COOPZOAMÉRICA trabaja cada día para que el bienestar social sea una realidad y no un ideal.” apuntó Guerrero.
En el ámbito institucional, se puso en marcha una nueva plataforma de Internet Banking, más ágil, segura y funcional, con acceso móvil, autenticación multifactor y funcionalidades que facilitan al socio la gestión de sus productos desde cualquier lugar y los buzones digitales “La Voz del Socio” como un canal de escucha activa.
Además, se modernizó el software de nómina y recursos humanos, optimizando los procesos internos y la revisión y actualización de políticas clave, como las de crédito, que permitieron adecuar la operación a los nuevos tiempos y fortalecer la confianza.
Se expandieron a tres los Centros de Servicios Cooperativos (CSC), lo que permitirá brindar atención más directa y personalizada a los socios en sus respectivos distritos.
También se hizo la séptima edición de la feria SUPERMADRECOOP y la primera feria escolar “De vuelta a clases”, celebradas en las instalaciones de COOPZOAMÉRICA y en distritos filiales. Estos espacios permitieron a cientos de familias adquirir productos de primera necesidad, útiles escolares y artículos del hogar a precios preferenciales.
Al concluir su intervención, Guerrero reafirmó el compromiso de la cooperativa con sus socios: “Este año hemos trabajado con amor, entrega y vocación de servicio. Todo lo que hacemos está inspirado en el bienestar de nuestra gente.
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